Podmienky vrátenia peňazí

Ako postupovať, keď zakúpený tovar pre vás nie je to pravé a chcete ho vrátiť v zákonnej 14 dňovej lehote?

V prípade, že ste spotrebiteľ, máte podľa zákona č. 108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji právo zakúpený tovar vrátiť bez udania dôvodu, a to do 14 pracovných dní od dátumu prevzatia tovaru. Nárok máte aj v prípade, že objednávku urobíte cez internet s osobným odberom na našom sklade.

V prípade, že nie ste spotrebiteľ, teda tovar nakupujete v rámci svojej obchodnej alebo podnikateľskej činnosti (o čom rozhoduje uvedenie IČ na nákupnom doklade), právo na odstúpenie vám nevzniká, pretože obchodný zákonník túto možnosť neuvádza.

Vyplňte dokument "Odstúpenie spotrebiteľa od kúpnej zmluvy" a pošlite nám ho e-mailom.

Adresy pre zaslanie alebo odovzdanie tovaru kupujúcemu sú nasledujúce:

Peniaze za tovar Vám zašleme na Váš bankový účet čo najskôr od doručenia tovaru na vyššie uvedené adresy.

Dodržanie 14 dňovej lehoty

Pre dodržanie lehoty je rozhodujúce, kedy nám je doručené odstúpenie od zmluvy. Doručením sa rozumie informácia, že chcete od zmluvy odstúpiť, prípadne samotné doručenie odstúpenia aj s tovarom.

Lehota na odstúpenie od zmluvy trvá 14 pracovných dní, a začína plynúť nasledujúci kalendárny deň po prevzatí tovaru spotrebiteľom (napr. ak si prevezme zákazník tovar v piatok, doba pre vrátenie tovaru sa počíta od pondelku vrátane).

Odstúpenie od zmluvy musí byť doručené v lehote, nestačí teda jeho zaslanie v posledný deň lehoty. Odstúpenie od zmluvy môžete zaslať elektronicky na info@geomall.sk

V čo najkratšom termíne od zaslania tohto odstúpenia je potrebné, aby ste nám odovzdali zakúpený tovar. V tomto prípade nevzniká právo na úhradu nevyhnutných nákladov spojených s prepravou tovaru k predávajúcemu.

Blog

Z vašich otázok: Fínska sauna alebo infrasauna – ktorá je lepšia

Ak plánujete kúpu domácej sauny, možno riešite bežnú dilemu: je lepšia fínska sauna alebo infrasauna? Spísali sme pre vás overené tipy, na čo sa zamerať, aby ste sa rozhodli správne.

Ako založiť vyvýšený záhon: všetko, čo potrebujete vedieť

Ak vám chýba priestor alebo sila na obrábanie záhonov v záhrade, skúste vyvýšené záhony: so správnym náradím ich zostavíte za pár hodín a ešte v ten istý deň môžete začať s pestovaním. Poradíme vám, ako správne založiť vyvýšený záhon, aby vám dlho vydržal a na nič ste nezabudli.

9 praktických rád, ako sa zbaviť buriny

Chemický postrek alebo vedro a motyka... to sú len dve možnosti, ako sa zbaviť buriny v záhonoch alebo medzi škárami na chodníku. Existujú však aj ďalšie spôsoby, ako sa vysporiadať s nechcenými rastlinami. Pripravili sme pre vás deväť najúčinnejších riešení, vrátane skúseností od záhradkárov.

Všetky články