Podmienky vrátenia peňazí

Ako postupovať, keď zakúpený tovar pre vás nie je to pravé a chcete ho vrátiť v zákonnej 14 dňovej lehote?

V prípade, že ste spotrebiteľ, máte podľa zákona č. 108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji právo zakúpený tovar vrátiť bez udania dôvodu, a to do 14 pracovných dní od dátumu prevzatia tovaru. Nárok máte aj v prípade, že objednávku urobíte cez internet s osobným odberom na našom sklade.

V prípade, že nie ste spotrebiteľ, teda tovar nakupujete v rámci svojej obchodnej alebo podnikateľskej činnosti (o čom rozhoduje uvedenie IČ na nákupnom doklade), právo na odstúpenie vám nevzniká, pretože obchodný zákonník túto možnosť neuvádza.

Vyplňte dokument "Odstúpenie spotrebiteľa od kúpnej zmluvy" a pošlite nám ho e-mailom.

Adresy pre zaslanie alebo odovzdanie tovaru kupujúcemu sú nasledujúce:

Peniaze za tovar Vám zašleme na Váš bankový účet čo najskôr od doručenia tovaru na vyššie uvedené adresy.

Dodržanie 14 dňovej lehoty

Pre dodržanie lehoty je rozhodujúce, kedy nám je doručené odstúpenie od zmluvy. Doručením sa rozumie informácia, že chcete od zmluvy odstúpiť, prípadne samotné doručenie odstúpenia aj s tovarom.

Lehota na odstúpenie od zmluvy trvá 14 pracovných dní, a začína plynúť nasledujúci kalendárny deň po prevzatí tovaru spotrebiteľom (napr. ak si prevezme zákazník tovar v piatok, doba pre vrátenie tovaru sa počíta od pondelku vrátane).

Odstúpenie od zmluvy musí byť doručené v lehote, nestačí teda jeho zaslanie v posledný deň lehoty. Odstúpenie od zmluvy môžete zaslať elektronicky na info@geomall.sk

V čo najkratšom termíne od zaslania tohto odstúpenia je potrebné, aby ste nám odovzdali zakúpený tovar. V tomto prípade nevzniká právo na úhradu nevyhnutných nákladov spojených s prepravou tovaru k predávajúcemu.

Blog

Kúpačov sprievodca (2. diel): 4 TOP nadzemné bazény na leto

Tropické letné teploty sa blížia. Zabudnite na preplnené kúpaliská a doprajte si osvieženie vo vlastnej záhrade. Ak vás tento rok čaká výber nového bazéna, inšpirujte sa v našom článku: pripravili sme pre vás prehľad obľúbených modelov, v ktorých si užijete letné kúpanie s celou rodinou alebo partiou priateľov.

Kúpačov sprievodca (1. diel): Na čo sa zamerať pri výbere nadzemného bazéna

Nadzemný bazén, ktorý vydrží dlhšie než jednu sezónu, v ktorom si pohodlne zaplávajú dospelí aj deti, a zároveň zaň neutratíte majetok. Aj vy môžete mať takýto bazén. Stačí sa pri výbere zamerať na tie správne detaily. Poradíme vám, ako na to.

Ako zavlažovať záhradu – overené tipy z praxe

S rastúcimi cenami vody sa predražuje aj polievanie záhonov a trávnika. V tomto sprievodcovi zistíte, ako na efektívne zavlažovanie záhrady, aby vaša výsadba mala dostatok vlahy aj počas horúcich letných dní.

Všetky články