+421 233 070 466 (Po-Pi 8:00-16:00)
Krajina doručenia

Podmienky vrátenia peňazí

Ako postupovať, keď zakúpený tovar pre vás nie je to pravé a chcete ho vrátiť v zákonnej 14 dňovej lehote?

V prípade, že ste spotrebiteľ, máte podľa zákona č. 108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji právo zakúpený tovar vrátiť bez udania dôvodu, a to do 14 pracovných dní od dátumu prevzatia tovaru. Nárok máte aj v prípade, že objednávku urobíte cez internet s osobným odberom na našom sklade.

V prípade, že nie ste spotrebiteľ, teda tovar nakupujete v rámci svojej obchodnej alebo podnikateľskej činnosti (o čom rozhoduje uvedenie IČ na nákupnom doklade), právo na odstúpenie vám nevzniká, pretože obchodný zákonník túto možnosť neuvádza.

Tovar môžete vrátiť na našom výdajnom mieste alebo dobre zabalený zaslať na adresu nášho skladu v Ivachnové. V oboch prípadoch priložte dokument "Odstúpenie spotrebiteľa od kúpnej zmluvy".

Peniaze za tovar Vám zašleme na Váš bankový účet čo najskôr, najneskôr do 30 dní od doručenia tovaru na vyššie uvedenú adresu.


Dodržanie 14 dňovej lehoty


Pre dodržanie lehoty je rozhodujúce, kedy nám je doručené odstúpenie od zmluvy. Doručením sa rozumie informácia, že chcete od zmluvy odstúpiť, prípadne samotné doručenie odstúpenia aj s tovarom.

Lehota na odstúpenie od zmluvy trvá 14 pracovných dní, a začína plynúť nasledujúci kalendárny deň po prevzatí tovaru spotrebiteľom (napr. ak si prevezme zákazník tovar v piatok, doba pre vrátenie tovaru sa počíta od pondelku vrátane).

Odstúpenie od zmluvy musí byť doručené v lehote, nestačí teda jeho zaslanie v posledný deň lehoty. Odstúpenie od zmluvy môžete zaslať elektronicky na info@geomall.sk

V čo najkratšom termíne od zaslania tohto odstúpenia je potrebné, aby ste nám odovzdali zakúpený tovar. V tomto prípade nevzniká právo na úhradu nevyhnutných nákladov spojených s prepravou tovaru k predávajúcemu.

Blog

Využitie nopových fólií pre hydroizoláciu spodnej stavby

S fóliami môžeme bežne prísť do styku počas stavby či rekonštrukcie spodných (podzemných častí) budov.

Kotvenie ekotextílií a mulčovacích rohoží na svahoch

Ako ukotviť ekotextílie a rohože na svahoch?

Ako vybrať správnu záhradnú textíliu alebo geotextíliu

Viete na čo je ktorá textília najvhodnejšia a ako najlepšie ju využiť?
Hotline Potrebujete poradiť s výberom tovaru alebo objednávkou?
+421 233 070 466 info@geomall.sk V pracovných dňoch od 8:00 do 16:00