Podmienky vrátenia peňazí

Ako postupovať, keď zakúpený tovar pre vás nie je to pravé a chcete ho vrátiť v zákonnej 14 dňovej lehote?

V prípade, že ste spotrebiteľ, máte podľa zákona č. 108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji právo zakúpený tovar vrátiť bez udania dôvodu, a to do 14 pracovných dní od dátumu prevzatia tovaru. Nárok máte aj v prípade, že objednávku urobíte cez internet s osobným odberom na našom sklade.

V prípade, že nie ste spotrebiteľ, teda tovar nakupujete v rámci svojej obchodnej alebo podnikateľskej činnosti (o čom rozhoduje uvedenie IČ na nákupnom doklade), právo na odstúpenie vám nevzniká, pretože obchodný zákonník túto možnosť neuvádza.

Vyplňte dokument "Odstúpenie spotrebiteľa od kúpnej zmluvy" a pošlite nám ho e-mailom.

Adresy pre zaslanie alebo odovzdanie tovaru kupujúcemu sú nasledujúce:

Peniaze za tovar Vám zašleme na Váš bankový účet čo najskôr od doručenia tovaru na vyššie uvedené adresy.

Dodržanie 14 dňovej lehoty

Pre dodržanie lehoty je rozhodujúce, kedy nám je doručené odstúpenie od zmluvy. Doručením sa rozumie informácia, že chcete od zmluvy odstúpiť, prípadne samotné doručenie odstúpenia aj s tovarom.

Lehota na odstúpenie od zmluvy trvá 14 pracovných dní, a začína plynúť nasledujúci kalendárny deň po prevzatí tovaru spotrebiteľom (napr. ak si prevezme zákazník tovar v piatok, doba pre vrátenie tovaru sa počíta od pondelku vrátane).

Odstúpenie od zmluvy musí byť doručené v lehote, nestačí teda jeho zaslanie v posledný deň lehoty. Odstúpenie od zmluvy môžete zaslať elektronicky na info@geomall.sk

V čo najkratšom termíne od zaslania tohto odstúpenia je potrebné, aby ste nám odovzdali zakúpený tovar. V tomto prípade nevzniká právo na úhradu nevyhnutných nákladov spojených s prepravou tovaru k predávajúcemu.

Blog

4 chyby pri založení zelenej strechy, ktorým sa určite vyhnite

Zruční kutili si postavia zahradu na streche vlastnými silami. Nedbalosť pri výstavbe vás ale niekedy príde draho. S akými zlozvykmi sa pri zakladaní zelených striech najčastejšie stretnete? A ako im predchádzať?

Údržba zelenej strechy: najčastejšie problémy a ich náprava

Ako sa starať o zelenú strechu, aby vydržala dlhé roky? Prečítajte si postrehy z praxe, ktoré vám údržbu zelenej strechy uľahčia.

Ako vybrať sud na dažďovú vodu?

Chcete efektívne zachytávať dažďovú vodu zo strechy, ale neviete, akú nádobu použiť? Inšpirujte sa v našom článku. Spísali sme pre vás praktický návod, ako vybrať sud na vodu, ktorý sa stane vaším nedoceniteľným pomocníkom pri efektívnym využívaní dažďovej závlahy.

Všetky články